657 sayılı Kanunun temel yaklaşımı, kamu hizmetinin düzenli, tarafsız ve kamu yararına uygun yürütülmesini sağlamaktır. Bu nedenle memurun yalnızca yaptığı iş değil; hizmete bağlılığı, görevini dikkat ve özenle yürütmesi, kurumuna karşı sorumluluğu ve kamu malını koruması da çalışma konusunun parçasıdır.
Memur, görevin gerektirdiği dikkat ve özeni göstermek, kendisine verilen görevleri mevzuata ve hizmet gereklerine uygun biçimde yürütmek zorundadır. Kamu görevinin kişisel çıkar için değil kamu hizmetinin devamlılığı için kullanılması esastır. Bu nedenle görev ihmali, yetkinin amacı dışında kullanılması veya kamu hizmetini aksatan davranışlar sınavlarda ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
Memurun görevini yerine getirirken kanunlara ve anayasal düzene bağlı davranması beklenir. Tarafsızlık ilkesi, kamu görevinin kişilere, gruplara veya kişisel tercihlere göre farklılaştırılmamasını ifade eder. Sınav sorularında sadakat ile tarafsızlık birbirine yakın kavramlar olarak verilebilir; biri devlete ve anayasal düzene bağlılığı, diğeri görevin objektif yürütülmesini öne çıkarır.
Memurun kullanımına verilen araç, gereç, belge ve diğer kamu kaynakları görev amacıyla kullanılmalıdır. Kamu malının korunması yalnızca fiziksel zarar vermemek anlamına gelmez; kaynakların gereksiz tüketilmemesi ve görev dışı kullanılmaması da bu anlayışın parçasıdır. Kamu kaynağı ile kişisel imkânın birbirine karıştırılmaması sınavlarda önemli bir ayrımdır.
Memurun yaptığı işlem, kullandığı yetki ve hazırladığı belge kamu hizmetinin devamını etkileyebilir. Bu nedenle görevin zamanında, doğru ve mevzuata uygun yapılması önemlidir. Amir tarafından verilen emirler bakımından da kanunda düzenlenen emir-komuta ve hukuka aykırı emir kuralları ayrıca değerlendirilmelidir.
Bir memurun kurum aracını kişisel işlerinde kullanması ile görev için kullanması aynı durum değildir. Benzer şekilde bir belgenin yetkisiz kişiye verilmesi, sadece belgeyi paylaşan kişinin davranışı olarak değil kamu hizmetinin güvenliği açısından değerlendirilir. Sorularda önce olayın hangi kamu görevi veya yükümlülükle ilgili olduğunu belirlemek gerekir.
Görev → mevzuata uygunluk → tarafsızlık → kamu yararı → kamu kaynağının korunması şeklinde düşünün. Bir olayda kişisel menfaat, görev ihmali veya kamu kaynağının amacı dışında kullanılması varsa ilgili ödev ve sorumluluk başlığını arayın.